시행일: 2026년 10월 11일
본 정책은 해시태그의 유료 저장공간 및 정기구독 결제에 적용합니다.
이용자는 앱에서 제공하는 해지 기능 또는 고객센터를 통해 정기구독 해지를 요청할 수 있습니다. 해지 시 다음 결제부터 자동결제가 중단되는 것을 원칙으로 하며, 이미 결제된 기간의 이용조건은 별도 안내에 따릅니다.
환불은 관련 법령, 결제수단의 규정 및 실제 서비스 이용 여부를 기준으로 처리합니다.
환불 요청은 다음 정보를 포함하여 고객센터로 접수합니다.
회사는 본인 및 결제 사실을 확인한 후 가능한 범위에서 환불을 처리합니다. 결제수단에 따라 실제 환불 반영 시점은 달라질 수 있습니다.
구독이 종료되면 해당 해시태그는 무료 해시태그와 동일하게 일반화질로 계속 이용할 수 있으며, 원본 파일의 보관과 삭제는 유료 서비스 이용약관 제4조에 따릅니다(구독 종료 후 30일간 원본 보관, 이후 원본만 삭제). 환불로 결제가 취소되는 경우의 콘텐츠 처리는 환불 신청 화면에 표시되는 안내에 따르며, 그 밖의 삭제 여부와 보관기간은 별도의 삭제·휴지통 정책 및 이용약관에 따릅니다.
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